(省能源局、省电力公司)

 

工作目标

  对低压小微企业用户,提供“零上门、零审批、零投资”接电服务,办理环节压缩为“用电申请、装表接电”2个环节;不涉及电力接入工程的,办理时间不超过3个工作日;涉及电力接入工程无需行政审批的,办理时间不超过8个工作日;需行政审批的,办理时间不超过13个工作日,其中行政审批时限不超过5个工作日。对10千伏普通用户,取消设计审查和中间检查,办理环节压缩为“用电申请、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节;电力接入工程无需行政审批的,电网企业办理时间不超过23个工作日;需行政审批的,办理时间不超过28个工作日,其中行政审批时限不超过5个工作日。将用电报装服务纳入政务服务大厅办理。获得电力便利度居全国前列。

主要措施

(一)用电申请。

  1.精简申请资料。

  低压用户只需提供:①用电主体资格证明,包括自然人身份证、法人营业执照或非法人组织机构证明文件(统一社会信用代码证),②用电地址的物业权属证明,包括房屋所有权证、土地使用权证等;

  高压用户只需提供:①用电主体资格证明(同低压),②用电地址的物业权属证明(同低压),③用电容量需求清单,④用电工程项目批复或备案文件等。(省电力公司负责)

  2.实行线上报装。提供“皖事通”APP、“掌上电力”APP、“国网安徽电力”微信公众号等线上用电报装渠道,持续宣传推广应用,深入做好用电报装在线化、定制化、透明化“不见面”服务。(省数据资源局、省电力公司按职责分工负责)

  3.共享政企信息。对于用户主体资格证明、项目批复文件、房屋土地证明、规划建设许可、环评批复等办电涉及的证照和材料,为供电企业提供线上共享查验方式,无须用户重复提供。(省数据资源局、各市政府按职责分工负责)

  4.公开服务信息。在政务服务大厅、供电营业厅、便民服务中心全面公开申请资料、工作流程、服务时限和收费标准等,实行业务办理一次性告知。(省数据资源局、省电力公司、各市政府按职责分工负责)

  5.受理用户申请。用户可通过政务服务大厅、供电营业厅、“皖事通”APP、“掌上电力”APP、“国网安徽电力”微信公众号等线下线上渠道提交用电申请,供电企业在1个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请。实行综合窗口服务,用电报装线下“一窗受理”。自2020年4月1日起,对线上申请用户,在申请环节提供网上签订合同服务。(省数据资源局、省电力公司、各市政府按职责分工负责)

(二)供电方案和外线工程设计。

  1.勘查确定方案。供电企业受理用户申请后开展现场勘查,对不涉及电力接入工程的低压小微企业,在2个工作日内完成现场勘查并同步装表接电;对涉及电力接入工程的低压小微企业,在2个工作日内确定供电方案并完成外线工程设计;对10千伏普通用户,在12个工作日内完成供电方案答复,用户获取供电方案后,自行委托设计单位及时开展外线工程设计。(省电力公司负责)

  2.实行客户经理制。供电企业受理用户申请后,对高压用户,由客户经理和相关专业人员组成“1+N”服务团队,提供从技术咨询到装表接电的全过程服务;对低压用户,由客户经理提供网格化、片区化、一站式服务。(省电力公司负责)

  3.提供移动作业终端实时响应服务。研发勘查设计移动作业终端功能,推进用电报装方案设计一体化,通过典型设计和标准化物料,实现勘查、方案、设计同步完成。实现电网资源数据与用户需求互联互通,压减现场勘查时间。(省电力公司负责)

(三)行政审批。

  1.并联限时审批。对电力接入工程规划许可、涉路施工许可、绿化许可、占路许可等行政审批手续实行限时办理和并联审批,原则上5个工作日内完成全部许可审批。对200米以内电力接入工程实行备案制,由工程建设单位承诺破路、破绿、占路保护不低于原设计标准的恢复方式即可先行施工,政府相关部门加强事中事后监管,对建设单位的承诺内容是否属实进行检查,如有不实,按规定采取相应惩戒措施。各市政府按照“能简则简、能并则并”原则,出台本地区简化电力接入工程行政审批具体实施办法。(省能源局、省电力公司牵头,省自然资源厅、省住房城乡建设厅、省林业局、省交通运输厅、省公安厅等单位、各市政府按职责分工负责)

  2.线下“一窗受理”。按照工程建设项目审批“一个窗口”综合服务要求,加强政务服务大厅建设,整合各部门和各市政公用单位分散设立的服务窗口,设立工程建设项目审批综合服务窗口,对电力接入工程实行线下“一个窗口”服务和管理,发挥服务企业和群众、监督协调审批的作用。(省住房城乡建设厅、各市政府按职责分工负责)

  3.线上“全程网办”。依托安徽政务服务网,整合用电报装各环节行政审批事项,在政务服务网各市分厅建立电力接入工程全流程网办平台,实行“一口申请、同步受理、并联审批、限时办结”,实现法律法规、办事指南和标准规范集中公开,各相关部门线上并联办理审批手续。(省能源局、省电力公司牵头,省数据资源管理局、各市政府按职责分工负责)

  4.行政审批信息公开。各市行政审批相关部门要通过线上、线下渠道发布事项清单并提供告知承诺书格式文本,通过负面清单、标准规范等形式明确准予审批的条件、技术要求、费用标准以及应提交材料的名称、方式和期限。(各市政府按职责分工负责)

(四)接入工程施工。

  1.供电企业实施的低压小微企业接入工程,在取得各项行政审批手续后,5个工作日内完成工程施工。如涉及电缆管井等基础建设土建工程的,需按规定预留保养时间,建设时限顺延。(省电力公司负责)

  2.用户实施的受电工程,由用户自行委托施工单位、按双方约定开展工程建设。工程竣工后,用户向供电企业申请验收,供电企业在5个工作日内完成验收。(省电力公司负责)

(五)装表接电。

  1.对低压小微企业,由供电企业提供“零上门、零审批、零投资”接电服务,用户线下或线上申请用电后无需办理其他任何手续,由供电企业投资建设电力接入工程(低压电能表及以上供配电设施),提供一站式、全程代办服务,接入工程完工后同步装表接电。(省电力公司负责)

  2.用户自行实施的受电工程经验收合格后,供电企业在5个工作日内完成装表接电。(省电力公司负责)

获得电力提升对比表

低压小微企业用户电力接入工程工作流程图

10千伏普通用户电力接入工程工作流程图